Visszatérítési és visszaküldési szabályzat
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Célunk egyszerű : az Ön elégedettsége. Úgy bánunk Önnel, ahogy szeretnénk, hogy vásárlóként bánjanak velünk. Itt van, teljes átláthatóságban, lemondási feltételeinket, visszatérítés és visszaküldés.
1. Megrendelés törlése
Lemondás egyen belül (1) rendelés utáni napon
Rendelése gyártásba kerül, és nagyon gyorsan kifizetjük, fix díjak érvényesek. A visszatérítés kiszámítása a következőképpen történik: :
Vételár
- - 20 % feldolgozási díjak (rendelés elindítása, fizetés és lemondás kezelése)
- - 12 % banki költségek
– a felajánlott tételek már lekötött költsége (ingyenes ruhát + ajándék), oldalunkon megrendelt és kifizetett, és amely már nem mondható le
= Visszatérített összeg
Lemondás 3 nap vagy több nappal a vásárlás után
Kezelési díjak 50 % alkalmazni, a gyártás jól fejlett.
A raktáron lévő babák nem mondhatók le. Azonnal kiszállítjuk helyi raktárainkból ; ha az expedíció elkezdődött, lemondás már nem lehetséges.
Szállítási idők
A feltüntetett határidők (Például 3 munkanapokon) csak tájékoztató jellegűek, és nem garantált. Rajtunk kívülálló okok miatti késés esetén (időjárási viszonyok, incidens technika, hordozó hiba, stb.), felelősségünket nem lehet lekötni.
Személyazonosság ellenőrzése
Bármilyen babához raktáron, hitelkártyával fizetve (ezért gyorsan szállítható), személyazonosság-ellenőrzést végzünk. Fizetések: Paypal nem igényelnek. Ellenőrzésre kerül sor akkor is, ha a számlázási név vagy cím eltér a szállítási névtől vagy címtől.
2. Visszatérítések és visszaküldések
Minden babára vonatkozik a teljes minőségellenőrzés szállítás előtt. Megrendeléseink tőlünk indulnak helyi raktárak (Európai Unió, Egyesült Királyság, EGYESÜLT ÁLLAMOK, Kanada), semleges és névtelen csomagban. A szállítás fizikai szállítás marad : ritka események fordulhatnak elő, néhány fontos, más kiskorúak. Széleskörű tapasztalattal, itt vannak a lehetséges esetek és megoldásaink.
A baba szállítás közben elveszett
Az ügyben, valószínűtlen, ahol a babád elveszne szállítás közben, végzünk a teljes visszatérítés. Ha a fuvarozókövetés azt jelzi, hogy a csomag elakadt vagy nem mozdult több mint 120 napokon, a baba „elveszett”. Tapasztalatainkból, ez a kockázat kb 0,5 %.
A bőr a szállítás során sérült
Szállítás közben fellépő látható bőrszakadás esetén, ingyenesen küldünk Önnek javítókészlet. Becsült kockázat : környezetében 3 %.
Lehetséges kisebb sérülések szállítás közben
- Egy köröm elvesztése (ujj vagy lábujj) kezelés közben : normál körömragasztóval könnyen tapad.
- A szempillák elvesztése : megfelelő szempilla ragasztóval könnyen visszaragasztható.
- Kisebb bőrhorzsolások : általában maguktól vagy megfelelő bőrápolással javulnak (különösen a puha bőr opcióval).
- Enyhe felületi hibák : kisebb kozmetikai jelenség, gyakoribb a puha bőr opcióval, használatra gyakorolt hatás nélkül.
Tapasztalatainkból, az egyik ilyen kis bosszúság valószínűsége megközelítőleg 5 %.
Helytelen használatból eredő károk
A nem rendeltetésszerű használat következtében megsérült árucikk nem cserélhető vagy visszatéríthető.. Köszönjük, hogy gondoskodik babájáról, és józan ésszel használja a korai kopás elkerülése érdekében..
A visszatérítés köre : visszatérítjük a baba árát, valamint a hozzá tartozó fizetett opciókat. A ruhák és jelmezek árát nem térítjük vissza.
Köszönjük bizalmát és megértését. A mi prioritásunk továbbra is az Ön teljes elégedettsége.